Objectifs :
Acquérir les bases nécessaires pour occuper une fonction commerciale
Déceler et identifier les motivations d’achats
Public :
Toute personne promue à un poste de vendeur ou de commercial ou souhaitant retravailler les bases commerciales.
Programme :
1) Introduction aux techniques de ventes. Qu’est ce que la vente ? Le rôle du vendeur
2) La communication : qu’est ce que bien communiquer ?
3) Processus d’acquisition d’une compétence
4) Le déroulement d’une vente bien construite
5) Préparer la vente
6) Réussir le premier contact
7) La découverte client
8) L ‘argumentation
9) Conclusion de ventes
10) La confortation et le suivi
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